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Wir sind Ihr Strom- und Gasnetzbetreiber in Dresden und Ostsachsen. Als Teil der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe sorgen wir mit einer modernen und leistungsfähigen Infrastruktur für die zuverlässige Energieverteilung in unserem Netzgebiet.
Neben dem Hauptsitz in Dresden sind die SachsenNetze fest in der Region verankert. Mit weiteren Standorten in Heidenau, Bautzen, Großenhain und Görlitz gewährleisten wir einen flächendeckenden Netzservice und sind vor Ort für Sie da.
In eigener Sache
Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen von unseren Kundinnen und Kunden. Wir geben täglich unser Bestes. Allerdings führen die kurzfristigen Neuregelungen der Bundesregierung zu einer bisher nie dagewesenen Komplexität und Dynamik, insbesondere in unseren IT-Systemen.
Dadurch kommt es leider derzeit zu Verzögerungen in der Bearbeitung – beispielsweise bei Anträgen zur Neuerrichtung oder Änderung von Netzanschlüssen sowie bei der Berechnung und Vergütung von eingespeistem Strom. Wir versichern Ihnen, alle Anlagen werden rückwirkend bearbeitet, sodass Einspeiser die korrekte Vergütung ab dem Zählereinbau erhalten. Es geht kein Geld verloren, sofern alle rechtlichen Anforderungen erfüllt sind.
Bitte haben Sie etwas Geduld und sehen Sie von mehrmaligen Nachfragen ab. Vielen Dank! Wir kümmern uns um Ihre individuellen Anliegen und melden uns bei Ihnen.
Bei Fragen zu Ihrem geplanten oder bereits beantragten Netzanschluss erreichen Sie uns auf folgenden Wegen:
Wichtig: Bitte rufen Sie unseren Entstördienst nur bei Stromausfällen, Gasaustritt und anderen Havarie-Fällen an.
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